- Kurumsal amaç ve hedeflere yönelik çalışmaları takip etmelidir.
- Öz değerlendirmeleri yönetmelidir.
- İstenmeyen olay bildirim sistemine ilişkin süreçleri yönetmelidir.
- Risk yönetimine ilişkin süreçleri yönetmelidir.
- Hasta deneyimi ve çalışan geri bildirim anketlerilerinin ölçülmesine yönelik çalışmaları (anket uygulamaları, anket sonuçlarının değerlendirilmesi, anket sonuçlarına yönelik iyileştirme çalışmaları gibi) yönetmelidir.
- SKS çerçevesinde dokümanların yönetimini sağlamalıdır.
- Kalite göstergelerine yönelik süreçleri yönetmelidir.
- SKS çerçevesinde belirlenen komitelere üye olarak katılmalıdır.
SKS çerçevesinde yürütülen çalışmaların koordinasyonunu sağlamalıdır.
Büyüt
Büyüt
Birim Yöneticileri
B
Banu KILIÇ
Kalite Yönetim Direktörü
Gösterge Yönetimi
Hastanemizde hasta ve çalışan güvenliğini artırmak, hizmet kalitesini yükseltmek ve sürekli iyileştirme sağlamak amacıyla çeşitli performans göstergelerini takip ediyoruz. Bu göstergeler, sağlık hizmetlerimizin etkinliğini, güvenliğini ve hasta memnuniyetini ölçmek için kullanılır. Performans göstergelerinden bir kısmını sizlerle paylaşmaktayız.